Заказ товара и доставка
1. График работы интернет-магазина EKA-PARTS.ru:
Понедельник – Пятница с 10-00 до 20-00
Суббота с 11-00 до 15-00
Воскресенье выходной
2. Поиск товара
Поиск товара можно осуществлять двумя способами:
по каталогу, который находится в левой части меню и содержит: марки автомобилей (Land Rover, Volvo), наименование моделей и годы выпуска, определенные группы запасных частей и конкретные позиции, каждая из которых имеет индивидуальный номер;
по строке поиска: «поиск по сайту» , в данную строку заводится наименование необходимой Вам запасной части или её артикул, и на экран выводятся все разделы и позиции, где встречается запрошенная вами комбинация букв и/или цифр.
3. Как создать заказ?
1. Выбераете в каталоге товаров интересующую Вас позицию.
2. Нажимаете на надпись «оформить заказ» возле интересующей Вас позиции.
3. Далее в появившемся меню указываете –
либо «продолжить покупки» либо «оформить заказ».
4. После того, как вы укажете «оформить заказ», на экране появится таблица с указанием фото товара, наименования, цены, количества, суммы.
5. Далее в необходимые поля заводите информацию о себе, заносите в специальную графу цифры с картинки от анти-спама и нажимаете кнопку «отправить».
6. С этого момента заказ поступает к оператору интернет-магазина, который перезвонит вам в течении двух часов. Заказы, оформленные после 19-30, обрабатываются на следующий день.
7. Если Вам что-либо непонятно, вы можете уточнить информацию по телефонам: 202 25 35, +7 953 05 26 237, а также оформить заказ по указанным телефонам. Перед оформлением заказа ознакомьтесь с договором оферты от 05.05.2011.
4. Доставка силами Покупателя
Вы можете забрать товар самостоятельно у нас на складе, предварительно договорившись с оператором о времени Вашего приезда.
Адрес склада: г. Екатеринбург, ул. Степана Разина, 54
5. Доставка силами Интернет-магазина
Также доставка может быть осуществлена до Покупателя транспортом Продавца.
Доставка товара в пределах г. Екатеринбурга на сумму свыше 5000 рублей осуществляется бесплатно.
Стоимость доставки товара по городу Екатеринбургу составляет 250 рублей.
В случае если заказ на товар поступил оператору до 15-00, то доставка товара осуществляется в этот же день. Если заказ поступил после 15-00, то доставка товара производится на следующий день.
Мы производим доставку товара в другие города. Доставка возможна транспортной компанией (оплата доставки производится покупателем при его получении), а также Почтой РФ (оплата доставки при получении наложенным платежом). Стоимость товара при его отправке в другие города оплачивается отдельно по предоплате на наш расчетный счет, после этого в течении 2 рабочих дней отправляется клиенту. Из опыта работы отправка транспортной компанией быстрее и дешевле.
6. Оформление покупки, документы
Физическому лицу:
В момент получения товара при оплате наличными денежными средствами покупателю предоставляется кассовый и товарный чеки. При оплате банковским переводом – накладная.
Юридическому лицу:
Для юридических лиц и ИП выдается: Накладная (форма Торг-12 или Товарно-транспортная накладная), Счет-фактура, оригинал счета.
В случае, если представитель Покупателя лично получает товары, он должен быть наделен доверенностью установленной формы, на основании которой он подписывает приемо-сдаточные документы (товарную накладную).
